Vásárlási feltételek

Általános tudnivalók a webshop használatával kapcsolatban    

         ​Egyszerű

        Jól követhető

        Vásárlás regisztrációval/ regisztráció nélkül

        Többféle fizetési mód

        Pontos szállítás

 

 

 

 

 

 

 

A vásárlás menete

A vásárlás menete nagyon egyszerű. A vásárlás regisztrációval és regisztráció nélkül is megtehető. A böngészés során kiválasztott termék a „Kosárba rakom” gomb megnyomásával kerül kosarunkba. A fenti kosárra kattintva láthatjuk a kosárba lévő termékeinket. Itt megadhatjuk a vásárolni kívánt mennyiséget. A piros X gomb megnyomásával törölhetjük termékünket és tovább folytathatjuk a vásárlást. Itt láthatjuk a rendelésünk összegét, és a szállítási díjat. Lehetőség van kuponok aktiválására is, amit kuponkódunk beírásával tehetünk meg. Így máris kedvezményesen juthatunk termékünkhöz.

Minden Bruttó 100.000 Ft feletti vásárlás esetén a termék kiszállítása díjmentes. Bruttó 100.000 Ft alatti vásárlás esetén a szállítási költség a termék súlyának arányában változik.

Szállítási díjaink futárszolgálattal:

Csomagját a DPD futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek.
Előre utalás esetén a szállítás bruttó 100.000 Ft feletti vásárláskor díjmentes az ország egész területén.
Utánvét esetén vagy 100.000 Ft alatti rendelésnél a következő árakkal kell kalkulálni: 

Előre utalás esetében: 

0.1-3 kg 
3.1-5 kg   
5.1-10 kg
10.1-15 kg
15.1-20 kg
20.1-25 kg
25.1-31.5​kg     
31.6-50 kg

1100 Ft+Áfa
1300 Ft+Áfa 
1400 Ft+Áfa
1500 Ft+Áfa
1600 Ft+Áfa
1900 Ft+Áfa
2300 Ft+Áfa 
3500 Ft+Áfa

Utánvét esetén a szállítási díjhoz még az alábbi összeget hozzá kell számolni:

1-50.000 Ft-ig
50.001 - 100.000 Ft-ig    
100.001 - 300.000 Ft-ig  
300.001 - 500.000 Ft-ig

400 Ft+Áfa
800 Ft+Áfa 
1500 Ft+Áfa
3000 Ft+Áfa

A vásárlás folytatásához a Vásárlás folytatása gomb megnyomásával tovább nézelődhetünk az áruházban, és további termékek kosárba rakásába van lehetőség. A „Tovább a pénztárhoz” gomb megnyomásával befejezhetjük a vásárlást.

A következő felületre érkezve folytathatjuk a vásárlás folyamatát, regisztrálhatunk, vagy akár regisztráció nélkül is vásárolhatunk. A vásárláshoz nem szükséges a regisztráció! Itt szükséges a számlázási adatokat, szállítási adatokat megadni. Amennyiben regisztrálunk, lehetőségünk van a hírlevélre feliratkozni. Ez egy jó lehetőség, a feliratkozó felhasználók további tájékoztatást kapnak az akcióinkról és újdonságainkról!

Vásárlás regisztráció nélkül

Ebben az esetben nincs más dolgunk, mint megadni a kapcsolati adatokat (név, e-mail cím, telefonszám) és a szállítási adatokat (irányítószám, város, utca, házszám). Ha a szállítási és a számlázási adatok megegyeznek, akkor csak be kell pipálni a megfelelő kockát. Csak akkor tudunk tovább lépni a szállítási mód fülre, ha minden adatot megadtunk az előzőekben!

Vásárlás regisztrációval

Az első regisztráció során ki kell tölteni a szükséges adatokat, a szállítási módot, a fizetési módot.

Az első regisztráció során már meg is vásárolhatjuk a kiválasztott terméket, nincs szükség visszaigazolásra, illetve újbóli bejelentkezésre. A következő vásárlás során, már ezeket az adatok nem kell még egyszer kitöltenünk, hiszen a rendszer már egyszer elmentette a rendeléshez szükséges információkat, adatokat. A regisztrációnál megadott adatok bármikor módosíthatjuk.

A szállítási módnál ki kell választani, hogy milyen módon szeretnénk a rendelést megkapni. A terméket át lehet venni személyesen vagy futárszolgálat segítségével. Futárszolgálat esetén számolni kell a szállítási költséggel. Minden Bruttó 100.000 Ft feletti vásárlás esetén a termék kiszállítása díjmentes. Bruttó 100.000 Ft alatti vásárlás esetén a szállítási költség a termék súlyának arányában változik.

Fizetési módok

A vásárlás menete során számos fizetési mód közül választhatunk:

   Utánvét
   Személyes vásárlás üzletünkben
 

A számlát minden esetben az Üzemeltető állítja ki, amely tartalmazza a megrendelt termék vagy termékek vételárát és a szállítási költséget.

A megrendeléskor a vevő az alábbi fizetési módok közül választhat:

1. Utánvét

A megrendelt termék vételárának és a szállítási díjnak a kifizetése a megrendelt termék átvételével egyidejűleg történik készpénzben.

2. Személyes vásárlás üzletünkben

A kiválasztott terméket személyesen is megvásárolhatja, megrendelheti üzletünkben nyitvatartási időben, melynek címe: 4026, Debrecen Péterfia u. 30. Üzletünkben készpénzes és bankkártyás fizetésre is van lehetőség. 

Nyitva tartás:

Hétfő 8.30 - 16.30
Kedd 8.30 - 16.30.
Szerda 8.30 - 16.30
Csütörtök        8.30 - 16.30
Péntek 8.00 - 16.00

Ezek után a rendelésünk összesítésre kerül. Célszerű a véglegesítés előtt még egyszer ellenőriznünk adatainkat, termékeinket.

A vásárlás érvényesítéséhez el kell fogadniuk a vásárlási feltételeket. (Az oldal fejléc pozíciójában megtalálható a vásárlási feltételek teljes tartalma). A „Megrendelés” gomb megnyomásával a rendelés beérkezik rendszerünkbe.

A rendelésekről azonnal visszaigazolást küldünk, illetve a megadott elérhetőségek egyikén felvesszük önnel a kapcsolatot.

Megrendelés 24 órán belül feldolgozásra kerül. Amikor a feldolgozási folyamat befejeződik, azonnal emailt küldünk .

Rendelés módosítása

Módosítás, elállás esetén a általános szerződési feltételek 5. pontja az irányadó

Kérdése van? Hívja bizalommal ügyfélszolgálatunkat a 30/218-2911, vagy a 52/413-885 telefonszámok egyikén..

Általános Szerződési Feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Alarm Wachter Kft. (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.klimaexpert.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.klimaexpert.hu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, a Szolgáltató vagy közreműködője által történik.

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.klimaexpert.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: Klíma expert webáruház) keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. Az Klíma expert webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza.

1.2. Az Klíma expert webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. Az Klíma expert webáruház szolgáltatásainak jelentős része elérhető minden felhasználó számára, regisztráció nélkül is. Egyes szolgáltatások azonban regisztrációhoz (majd belépéshez) kötöttek, melyre az ÁSZF-ben rögzítetteknek megfelelően bárki jogosult.

1.4. A Szolgáltató az Ügyfél megrendelését külön elfogadó e-mail útján fogadja el, melyben az Ügyfelet tájékoztatja egyebek mellett a szerződés létrejöttéről, illetve a várható szállítás idejéről. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi.

1.5. Ügyfélszolgálat: Alarm Wachter Kft.
       Címe: 4026 Debrecen, Péterfia u. 30.
       Nyitvatartási ideje: Hétfő-Csütörtök: 8.30-16.30, Péntek: 8.00-16.00
       Telefon/fax: +36 (52) 413-885
       Internet cím: www.klimaexpert.hu
       E-mail: bolt@alarmwachter.hu

2. Regisztráció

2.1. A Főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor a regisztrációra. Az Ügyfél a Weboldalon történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF feltételeit megismerte és elfogadja.

2.2. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A Szolgáltató minden regisztrációt egy önálló jogi személyként kezel. A korábban rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, a Személyes beállítások linkre kattintást követően elérhető Személyes adatok módosítása menüpontban van lehetőség, amely az aktív megrendelések adatait is érintheti. Szolgáltatót a regisztrált adatok ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3. Megrendelés

3.1. A vásárolandó áruk lényeges tulajdonságait, jellemzőit, az áruk használatára vonatkozó utasításokat a konkrét árucikk információs oldaláról lehet megismerni azzal, hogy az áru részletes tényleges tulajdonságait a termékhez mellékelésre kerülő használati utasítás tartalmazza. A Szolgáltató szerződésszerű teljesítésének minősül, ha a termék a weboldalon vagy a használati utasításban nyújtott tájékoztatásnál kedvezőbb, előnyösebb tulajdonságokkal rendelkezik. Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Az általunk forgalmazott termék – ahol ezt a jogszabályok előírják – használati utasítását az áruhoz mellékeljük. Ha véletlenül nem kapná kézhez az áruval együtt a kötelező használati utasítást, azt azonnal – mielőtt az árut használatba veszi – jelezze vevőszolgálatunknál, pótoljuk. Amennyiben a Webáruházban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, melynek adatait, elérhetőségét az 1.5 pontban találja. A telefonszám normál belföldi percdíjjal hívható, a vállalkozás a telefonhívásért további költséget nem számol fel. 

3.2. A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg, amely ha nincs külön jelölve, az általános forgalmi adót már tartalmazza. A termékek vételára nem tartalmazza a kiszállítás költségét.

3.3. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.

3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

3.5. A megrendelést a Szolgáltató weboldalán keresztül regisztrált és nem regisztrált Ügyféltől csak akkor fogadja el, ha az Ügyfél a megrendeléshez szükséges valamennyi mezőt maradéktalanul kitölti. (Ha az Ügyfél valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól.) A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk, az azoktól való esetleges eltérésért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

3.6. Megrendelés feladására az Klíma expert webáruházban regisztráció nélkül a Kosár, vagy a regisztrációt követő bejelentkezés után a Kosár használatával van lehetőség. Az Ügyfél a kiválasztott termékeket a gyors „Kosárba link", vagy az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait ismertető oldalon található „Kosárba rakom" link használatával teheti Kosarába. A Kosár tartalmának módosítására a Kosárban feliratot követő „számjegy szóköz termék” linkre kattintást követően van lehetőség, ahol megadható az egyes termékek kívánt mennyisége, illetve a Kosár tartalma módosítható, törölhető. Amennyiben az Ügyfél a Kosár tartalmát véglegesítette, a Tovább linkre kattintást követően megjelenő összegző oldalon ellenőrizheti a megrendelés feladása előtt rendelése adatait, módosíthatja a számlázási és szállítási címet, kiválaszthatja a fizetés és a szállítás módját. A megrendelés feladására, az ajánlat elküldésére a Pénztár összegző oldalon található Megrendelem linkre kattintást követően kerül sor.

3.7. Szolgáltató az Ügyfél vételi ajánlatának (megrendelésének) megérkezését követően köteles az Ügyfél részére a vásárlást elektronikus úton (e-mailben) visszaigazolni., mely azonban nem minősül az Ügyfél ajánlatát elfogadó e-mailnek. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 48 órán belül Ügyfél részére nem érkezik meg, akkor a Szolgáltató ajánlati kötöttsége, illetve az Ügyfél bárminemű kötelezettsége minden további feltétel nélkül, automatikusan megszűnik.

3.8. Az Ügyfél ajánlati kötöttsége - amennyiben a visszaigazolás az ajánlat megérkezésétől számított 48 órán belül hozzá megérkezik - a visszaigazolás megérkezésétől számított 48 órával meghosszabbodik, mely időbe a munkaszüneti napok ideje nem számít be. Munkaszüneti napok jelen ÁSZF szerint a Munka Törvénykönyvéről szóló 1992. évi XXII. törvényben megadott munkaszüneti napok, valamint a szombati, és vasárnapi napok. Az ajánlat elfogadására és a szerződés létrejöttére az 1.4. pontban foglaltak irányadók.

4. Szállítási és fizetési feltételek

4.1. A Szolgáltató a megrendelt és házhoz szállítani kért árut díjmentesen házhoz szállítja szállítmányozó cég igénybevételével, ha az adott megrendelés bruttó értéke eléri a Weboldalon mindenkor közzétett, díjmentes szállítást biztosító összeget. A díjmentes szállítást biztosító összeget el nem érő kiszállítással megjelölt megrendelések esetén a fuvardíjat az Ügyfél viseli oly módon, hogy a fuvardíj a számlán feltüntetésre kerül. Ha egy Ügyféltől azonos napon több megrendelés is érkezik, ezek a házhoz szállítás díja szempontjából külön kerülnek figyelembevételre és csak a díjmentes szállítást biztosító értéket meghaladó megrendelések házhoz szállítása ingyenes. Amennyiben az Ügyfél a második rendelés leadásakor jelzi és erre a Szolgáltató visszajelzése alapján, még van lehetőség, a Szolgáltató összevonhatja a megrendeléseket, a már elindított csomagok utólagos összevonására nincs mód. A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

Szállítási díjaink futárszolgálattal:
Csomagját a DPD futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani Önnek.
Szállítási díja: bruttó 100.000,-Ft feletti rendelés esetén a szállítás díjmentes az ország egész területén. 100.000,-Ft alatti rendelés esetén a következő árakkal kell kalkulálni:

0.1-3 kg: 1100 Ft+Áfa
3.1-5 kg: 1300 Ft+Áfa
5.1-10 kg: 1400 Ft+Áfa
10.1-15 kg: 1500 Ft+Áfa
15.1-20 kg: 1600 Ft+Áfa
20.1-25 kg 1900 Ft+Áfa
25.1-31.5 kg:       2300 Ft+Áfa
31.6-50 kg: 3500 Ft+Áfa

Előre utalás esetén: 

Utánvét esetén a fenti díjhoz még 800 Ft+Áfa, bruttó 1016 Ft összeget hozzá kell számolni.

4.2. Szolgáltató a rendelés teljesíthetőségét követően lehetőséget biztosít az Ügyfélnek a kiszállítási időpont megválasztására, mely nem konkrét időpontot jelöl, csak közelítő szállítási intervallum kiválasztására szolgál. Meghatározott órára történő kiszállítást a Szolgáltatónak nem áll módjában vállalni. A tényleges szállítási határidő minden esetben a rendelési visszaigazolásban szerepel.

4.3. A megrendelt terméket - az Ügyfél előzetes jelzés alapján - személyesen is átveheti a Szolgáltató telephelyén nyitvatartási időben:
                       4026 Debrecen, Péterfia u. 30.

4.4. A Weboldalon megrendelt szolgáltatásokat a Szolgáltató az Ügyfélnek e-mailben küldött rendelési visszaigazolásban szereplő helyszínen teljesíti.

5. Elállás joga, módja, következményei

5.1. A fogyasztónak minősülő személy a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Ennek módjáról a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló, 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezik. Ügyfél az elállás jogát a szerződés megkötése és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja. Az elállás joga személyes átvétel esetén is gyakorolható. Az Ügyfél elállási nyilatkozatát a Szolgáltatói adatok között feltüntetett személyesen nyitvatartási időben, telefonszámon, postai vagy e-mail címen közölheti a Szolgáltatóval. Az Ügyfelet terheli az elállási nyilatkozat megfelelő határidőben történő benyújtásának igazolása.

Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásáról az Ügyfélnek saját költségén kell gondoskodnia. Az Ügyfél az elállással érintett terméket utánvétellel nem küldheti vissza a Szolgáltató részére, utánvételes átvételt a Szolgáltató nem teljesít. Elállás esetén az Alarm Wachter Kft. követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését. Ezeken kívül az Ügyfelet az elállás kapcsán semmilyen más költség nem terheli. A Szolgáltató az Ügyfél által kifizetett összeget a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő 14 napon belül hiánytalanul visszautalja az Ügyfél részére. A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja az ellenszolgáltatás összegét, amíg az Ügyfél a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte. Az Ügyfél köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve a Szolgáltatónak vagy a Szollgáltató által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha az Ügyfél a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.

5.2. Az Ügyfél nem gyakorolhatja elállási jogát:

  • olyan termék értékesítése esetében, amely az Ügyfél személyéhez kötött, illetve amelyet az Ügyfél utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza
  • hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást az Ügyfél felbontotta, valamint
  • a jogszabályok által meghatározott további esetekben.

5.3. Az e pontban foglaltak kizárólag a gazdasági vagy szakmai tevékenység körén kívül eső célból szerződést kötő Ügyfeleink (fogyasztó) tekintetében érvényesülnek.

6. Garancia, szavatosság

6.1. Termékeire vonatkozóan Szolgáltató minimum 12 hónap jótállást (garancia) vállal, a vonatkozó jótállási feltételekben meghatározott feltételekkel. Szolgáltató az egyes termékekre vonatkozó jótállás időtartamát legkésőbb a termék Ügyfél általi átvételekor adott garanciajegyen (jótállási jegyen) szereplő adatok útján közli.

6.2. Ügyfél a Szolgáltató általi teljesítés időpontjától (az átadás-átvétel, illetve üzembe helyezés napja) a jótállási időtartam ideje alatt érvényesítheti a jótálláshoz fűződő jogait.

6.3. Ügyfél kizárólag a Szolgáltató által a termék átvételekor átadott jótállási jegy, vagy a kifizetés igazolására kiállított számla bemutatása, illetve átadása esetén jogosult jótálláshoz fűződő jogainak érvényesítésére. Ügyfélnek a vásárlás tényét minden kétséget kizáróan igazolnia kell. Az egyes termékekre vonatkozó jótálláshoz fűződő jogok köréről minden esetben a jótállási jegyben foglaltak irányadók.

6.4. A jótállás időtartama alatt Szolgáltató a jótállási jegyben biztosítottaknak megfelelően Ügyfél választása szerint vállalja a hibás termék cseréjét vagy kijavítását, kivéve, ha a kijavítás vagy csere nem lehetséges, vagy Szolgáltatónak a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne. Amennyiben a kijavítás vagy a kicserélés nem lehetséges, vagy azt Szolgáltató nem vállalta, Ügyfél választása szerint megfelelő árleszállítást követelhet, vagy a szerződéstől elállhat, ha mindezt a jótállási jegyben vállaltak lehetővé teszik. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

6.5. Ha az Ügyfél a termék meghibásodása miatt a termék átadásától számított három munkanapon belül érvényesíti csereigényét Szolgáltató köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

6.6. A jótállási kötelezettség nem vonatkozik azon hibára, amelynek oka a teljesítés után keletkezett. Ennek bizonyítása Szolgáltatót terheli. A jótállás az Ügyfél törvényből eredő szavatossági jogait nem érinti. Az Ügyfél a javítás helyéről az adott termék garanciajegyén, vagy Szolgáltató ügyfélszolgálatán tájékozódhat.

7. Felelősség

A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató
nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. Az Ügyfél teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett. A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség.

Amennyiben az Ügyfél a Weboldalon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

8. Szerzői jogok

8.1. A Weboldal szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weboldalon, valamint a Weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weboldal felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

9. Jogérvényesítési lehetőségek

9.1. Vásárlói ügyfélszolgálat (Vevőszolgálat)
       Cím: 4026 Debrecen, Péterfia u. 30.
       Személyes ügyfélszolgálati nyitva tartás: hétfő-csütörtök:8.00-16.30, péntek:8.00-16.00
       Telefon/faxszám: (52) 413-885
       Kapcsolattartó személy: Vincze András üzletvezető
       E-mail: bolt@alarmwachter.hu

9.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfél számára:

Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve a Szolgáltató üzletében elérhető. Az ide írott bejegyzésekre a Szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Amennyiben Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

Békéltető testület. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.

10. Egyebek

10.1. Az Klíma expert webáruház biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit. A Weboldalon való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

10.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról, azok életbe lépését megelőzően, a felhasználókat e-mailben tájékoztatja. A módosítások életbe lépésekor a regisztrált felhasználóknak az oldalra történő bejelentkezéskor azokat kifejezetten el kell fogadniuk az oldal használatához.

 

Debrecen, 2014. augusztus 01.

 

Egyedi árak
Kivitelezés
Ingyenes szállítás
Facebook